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1.合同相对方: 安徽江之云网络科技有限公司。 2.合同标的:游戏开发。 3.合同金额:10.000元: 4.履约情况: 对方交付的产品(游戏)存在严重质量问题或根本性缺陷，导致其仅在平台上线一周(12月8日至15日)即被下架，无法实现合同目的。 5.当前状态: 对方经微信沟通后，拒绝解决问题或退款。 6.您的诉求: 解除合同，要求全额退款。

湖北省-武汉市合同纠纷 2025-12-17 18:10:44

用户：198*****799

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律师回复（8）

曹光顺律师
月帮助2601人

回复于2025-12-17 18:16:00

你好，协商不好，可以起诉对方的。具体看合同是怎么约定的。

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徐亚军律师
月帮助65人

回复于2025-12-17 18:16:07

您好，一对一私聊我，可以指导您起诉要求对方退款

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吴亮律师
月帮助4910人

回复于2025-12-17 18:16:20

这种情况可以这样处理： 1. 首先，根据《民法典》相关规定，对方交付的游戏存在严重质量问题，导致合同目的无法实现，你有权要求解除合同。 2. 其次，建议你收集好相关证据，比如沟通记录、游戏上线及下架的截图、质量问题的证明等，这些都能作为你主张权利的依据。 3. 然后，可以先发一封律师函给对方，正式提出解除合同并要求退款，给对方一个解决问题的机会，如果对方仍不配合，再考虑通过诉讼的方式维护自己的权益。

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易磊律师
月帮助2629人

回复于2025-12-17 18:20:26

跟对方协商不了，那就直接到法院起诉

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马雪玲律师
月帮助2173人

回复于2025-12-17 18:21:13

可以的，联系我帮你起诉，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

律师回复2025-12-17 18:21:19

对方违约可以要求对方退款。

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张颖律师
月帮助610人

回复于2025-12-17 18:36:16

你好有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

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时龙律师
月帮助4600人

回复于2025-12-17 22:05:32

根据《中华人民共和国民法典》相关规定，安徽江之云网络科技有限公司交付的游戏因严重质量问题或根本性缺陷，上线一周即被下架，导致您的合同目的无法实现，您有权解除合同。您可书面通知对方解除合同，自通知到达对方时合同解除。合同解除后，对方应全额退还 10000 元合同款，若对方拒绝，您可收集合同、沟通记录、游戏下架证明等相关证据，向法院起诉维权。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

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刘蓉律师
月帮助2822人

回复于2025-12-18 10:15:00

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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