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你好，退货退款问题，他11月8号来拿走剩下的货，还有一些中奖要退钱的，说回去算好了一起退回来！拖了一个多月都没有退回来！中途催他退钱，他也一直在推脱，我该怎么办？

广东省-河源市 经济金融 2025-12-13 14:43:07
用户：188*****233
律师回复（5）
  • 刘蓉律师

    月帮助2882人

    回复于2025-12-13 14:44:43

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 曹光顺律师

    月帮助2954人

    回复于2025-12-13 14:45:29

    你好，你可以起诉对方， 要求退款。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4927人

    回复于2025-12-13 14:45:43

    首先，你得收集好相关证据，像拿走剩余货物的凭证、中奖退款约定的记录、催款聊天记录等。然后，再和对方正式沟通一次，明确告知他退款时间并保留沟通记录。要是对方还是推脱，可向法院起诉。起诉时准备好证据和起诉状，走法律程序维护权益。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1894人

    回复于2025-12-13 15:26:38

    转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4703人

    回复于2025-12-13 16:06:00

    你可先收集好货物交付凭证、中奖应退款证明及催款记录等相关证据，尝试与对方再次协商，若协商不成，可向交易平台投诉或拨打 12315 向消费者协会求助，仍无法解决则可考虑向法院提起诉讼。

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