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2025年2月17日我在山西运城在网上看到有交学画画学会了可以接单子挣钱 然后我就报了名 在支付宝的信呦呦上签了合同 之后2025年2月27日我告诉他不想学了 然后他就给我要违约金 说一个月之内退学要交违约金 我就没退掉 之后合同就一直是暂停的状态 一直到2025年11月26日晚上突然在我卡里扣了1996元 我去找他要接触合同 他不同意 非说给我开通了所有的课程要让我交5980元 2025年12.27日我打了投诉电话 商家说愿意跟我协商 但是还是说要我交3570元 未达成协议 不退我的钱也不解除合同

四川省-成都市 合同纠纷 2025-12-12 20:42:07
用户：132*****416
律师回复（4）
  • 曹光顺律师

    月帮助1563人

    回复于2025-12-12 20:43:49

    你好，你可以起诉对方的。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4173人

    回复于2025-12-12 20:47:18

    首先，商家在未提前沟通情况下扣钱不合法。合同虽约定违约金，但商家应证明其因你退学产生实际损失。你可收集报名、退学、扣款等证据，再次与商家协商，表明商家未充分证明损失，不应收取高额费用。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求解除合同、退还扣款，法院会根据双方证据和实际情况判决。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助1861人

    回复于2025-12-12 21:30:29

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助2636人

    回复于2025-12-12 22:30:09

    若合同中明确约定了一个月内退学需支付违约金，且该条款不存在显失公平等无效情形，培训机构有权依约要求支付违约金，但违约金过高可请求法院或仲裁机构调整。而商家未经同意私自扣款属于违法行为，可要求其返还，并可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。

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