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淘宝买的狗狗的牛奶变质了狗狗喝下去了要求赔偿

湖北省-武汉市侵权维权 2025-12-12 09:28:46

用户：139*****751

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律师回复（5）

吴亮律师
月帮助5341人

回复于2025-12-12 09:35:38

您有权要求淘宝卖家赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，销售变质商品属违法行为。您先保留好购买凭证、变质牛奶及狗狗就医凭证等证据，然后和卖家协商赔偿，要求其承担狗狗的治疗费用等损失。若协商不成，可向淘宝平台投诉，让平台介入处理，还可向消协投诉或通过诉讼解决。

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易磊律师
月帮助2575人

回复于2025-12-12 09:50:14

保存好相关证据可以走法律程序起诉

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王红梅律师
月帮助71人

回复于2025-12-12 09:51:47

你可以直接起诉要求淘宝商家赔偿。

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张雪律师
月帮助1453人

回复于2025-12-12 12:21:21

先和商家协商，协商不成到法院起诉。

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时龙律师
月帮助4721人

回复于2025-12-12 15:01:16

根据《中华人民共和国食品安全法》，您有权向淘宝卖家要求退款，并主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，若增加赔偿金额不足一千元，按一千元算。若狗狗因食用变质牛奶出现健康问题，您还可要求卖家赔偿狗狗的医疗费用等实际损失。同时，建议您保留好变质牛奶实物、购买凭证（如订单截图、支付记录）及狗狗出现不良反应的相关证据（如有），先与卖家协商赔偿事宜，若协商不成，可向消协或 12315 平台投诉，也可考虑通过诉讼维权。

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