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嗯，我之前在共享单车客服反映拒收现金的问题。后来工作人员回复说收现金不太现实，我该怎么解决这个问题？

湖北省-武汉市 侵权维权 2025-12-10 20:02:50
用户：135*****001
律师回复（4）
  • 易磊律师

    月帮助2575人

    回复于2025-12-10 20:12:34

    你说的这个共享单车，它不属于拒收现金，是它本身没有这个功能，拒收是针对人拒收

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1453人

    回复于2025-12-10 20:19:33

    尝试改变一下生活方式。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4721人

    回复于2025-12-11 07:25:16

    共享单车拒收现金属于违法行为，因为人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收。你可再次与客服沟通，说明拒收现金违法并要求提供现金支付渠道，若沟通无果，可拨打 12363 向中国人民银行反映，或拨打 12315 消费者热线投诉维权。

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  • 吴亮律师

    月帮助5341人

    回复于2025-12-11 16:29:49

    拒收现金违反了《中华人民共和国人民币管理条例》。你可以先再次和客服沟通，强调接受现金支付是法定要求，让他们重视。若沟通无果，可向中国人民银行当地分支机构投诉，他们负责监管人民币流通，会处理此类拒收现金问题，以维护你使用现金进行合法交易的权益。

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