老师你好，我因为家庭原因，借了一些网贷，现在剩余三万真的暂时还不上了，我找了其他法务老师沟通延期，可是今天收到12368的短信了，不知道怎么办了

12368 是法院系统统一诉讼服务热线，收到其发送的短信，很可能是网贷平台已向法院起诉。你应先通过短信中的法院官网或拨打 12368 转接对应法院，核实案件真实性。若案件属实，可准备贫困证明、收入证明等材料，在举证期限内提交，并主动与平台协商和解，争取减免罚息或延长还款期限，若协商不成则需按时出庭应诉。

那就是沟通无效，你只能想办法跟对方进行协商或者申请法院调解

收到12368短信说明网贷平台可能已起诉你。别慌，先查看短信内容，明确是哪个法院及具体案由。尽快联系法院，了解案件情况，积极准备答辩。同时，主动和网贷平台沟通，表明还款意愿，争取协商出一个新的还款方案，比如分期还款等。要是自己处理不好，也可考虑找懂法律的朋友帮忙。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。