月帮助2780人
回复于2025-11-14 15:53:32
你好,请讲具体情况。
月帮助4599人
回复于2025-11-14 15:59:34
若卖家未如实告知手机为二手或隐瞒其真实状况、以次充好,导致你花高价购买,构成欺诈,你可依《消费者权益保护法》要求退货退款或赔偿损失。若卖家已充分告知,是你自愿购买,且价格未显失公平,则交易通常有效,难以主张退款。
月帮助2594人
回复于2025-11-14 16:58:45
具体什么情况说的更详细一些
月帮助2125人
回复于2025-11-14 19:59:33
你要咨询什么问题?可以点击头像联系,把证据发给我审查、了解诉求,以更清楚明确的回答问题,详细咨询案情,描述事实案情细节,发送图文资料过来,点击头像一对一咨询,可以获得更专业有效准确的解答。
月帮助4979人
回复于2025-11-18 19:01:56
这可能涉及消费欺诈。你先收集好购买凭证、与卖家沟通记录等证据。若商家承诺是全新机却给了你二手机,或故意抬高价格欺骗你,你可与商家协商退款或补偿差价。若协商不成,可向消协投诉,也能去法院起诉,要求撤销交易、退款并赔偿损失。保留好证据是关键,法律会保障你的合法权益。
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