月帮助4783人
回复于2025-11-11 18:16:20
您这情况,对方承诺包通过、有绝密押题却没兑现,还存在虚假宣传,属于违约。您可先收集好聊天记录、缴费凭证、APP课程情况等证据,再次和对方协商退费,明确指出其违约行为。若对方仍推脱,可向消协投诉。若还解决不了,就准备好证据去法院起诉,要求对方退回10480元学费,法院会根据事实和证据进行判决。
月帮助4631人
回复于2025-11-11 18:45:06
教育机构承诺 “包通过”“有绝密押题” 属于虚假宣传,违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。您与该机构形成教育培训服务合同关系,其虚假宣传致使合同目的无法实现,您有权依据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》,向法院诉请解除合同,要求北京弘晟优学教育咨询有限公司退还全部 10480 元学费,若能证明存在欺诈,还可主张三倍赔偿 。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
月帮助111人
回复于2025-11-12 08:37:32
你好,向法院起诉解决。
月帮助2570人
回复于2025-11-12 10:05:39
跟对方协商不了,建议走法律程序起诉
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