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我加盟了一个成人用品外卖店的项目，现由于店铺迟迟无法上线，导致我的店铺一直卡在这里，我现在需求他们退款，他们以各种理由推脱，需求解决

安徽省-芜湖市合同纠纷 2025-11-10 17:01:51

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律师回复（8）

曹光顺律师
月帮助1030人

回复于2025-11-10 17:03:33

你好，你们签订了书面合同吗？

咨询Ta
张媛媛律师
月帮助34人

回复于2025-11-10 17:27:03

是因为什么原因无法上线的？

咨询Ta
马雪玲律师
月帮助557人

回复于2025-11-10 17:28:28

你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

咨询Ta
易磊律师
月帮助365人

回复于2025-11-10 17:37:35

有没有签订合同？怎么约定的？

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梅露淋律师
月帮助342人

回复于2025-11-10 17:54:45

退费事宜协商不成的，可以去法院起诉

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吴亮律师
月帮助1230人

回复于2025-11-10 19:27:33

这种情况，首先看加盟合同里对店铺上线时间和退款的约定。若对方未按约定让店铺上线，你有权要求退款。你可以先和对方再次沟通，明确指出他们违约，要求限期退款并保留聊天记录。若沟通无果，可收集加盟合同、付款凭证、沟通记录等证据，向法院起诉，通过法律途径维护自己权益，要求对方返还加盟费并承担违约责任。

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时龙律师
月帮助1293人

回复于2025-11-11 10:35:29

若加盟合同中有相关退款约定，可按合同约定要求退款；若合同未约定，可依据《商业特许经营管理条例》的 “冷静期” 规定，在合理期限内单方解除合同并要求退款。同时，收集好加盟合同、支付凭证、沟通记录等证据，可先与对方协商，协商不成可向消费者协会投诉或通过仲裁、诉讼等法律途径解决。

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刘蓉律师
月帮助862人

回复于2025-11-11 12:42:25

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

咨询Ta

我加盟了一个成人用品外卖店的项目，现由于店铺迟迟无法上线，导致我的店铺一直卡在这里，我现在需求他们退款，他们以各种理由推脱，需求解决

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