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问题发生时间，2025年11月1日23点40分。发生地点，广东省广州市。情况：APP强制给用户短信推送，在几天内多次发送多条短信，APP内已经选择关闭短信推送按钮，但APP强制默认打开短信推送按钮，每次点击进去都是已打开状态然后自动关闭。我无法有效进行自行设置关闭短信推送。疑问：APP是否构成侵权？APP是否侵害消费者自由选择权？APP违反的相关法律规定有哪些？可以向法院提出哪些诉讼请求进行维权？

广东省-广州市侵权维权 2025-11-02 00:15:26

用户：151*****525

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律师回复（5）

曹光顺律师
月帮助2526人

回复于2025-11-02 00:45:50

你好，这个不合法的，属于强制消费或者骚扰行为，可以向管理部门投诉处理或者起诉对方。

咨询Ta
周一律师
月帮助809人

回复于2025-11-02 07:32:08

向工信部举报通道举报

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时龙律师
月帮助3438人

回复于2025-11-02 08:31:38

APP 的行为构成侵权，侵害了消费者的自由选择权。根据《民法典》规定，其行为侵扰了他人私人生活安宁，侵犯隐私权。《消费者权益保护法》也规定消费者有权自主选择接受或不接受服务，APP 此举违反该规定。此外，《广告法》《通信短信息服务管理规定》也禁止未经同意发送商业性短信。用户可向法院提出停止侵害、删除相关个人信息、赔偿因骚扰短信造成的损失（如精神损害赔偿）等诉讼请求来维权。

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张雪律师
月帮助1090人

回复于2025-11-02 10:36:18

属于侵权的。。。。。

咨询Ta
吴亮律师
月帮助4335人

回复于2025-11-03 17:38:21

APP构成侵权，侵害了消费者自由选择权。它违反《民法典》中民事主体的人身权利、财产权利受法律保护规定，以及《消费者权益保护法》中消费者享有自主选择权规定。可向法院提出停止侵权、赔偿损失等诉讼请求维权。解决方案是先收集APP强制推送短信及无法关闭推送的证据，然后与APP运营方协商，协商不成可向法院起诉。

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