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分期了一台苹果16plus，当时说好是分期的，不给我看协议就让我签名按手印，我要合同它们说电子合同后续需要找客服要，过了四个月我还了5070，发现金额不对利息太高我就找到客服，客服说这是租赁不是分期没有利息这种说法，不承认我当时是分期，我索要合同也不给我，和我拖了一个多月，直到这个月一直不给我解决，不给我合同，这个月的分期还没给，她们让我还钱，把我手机锁了每天还有十块滞纳金，他们现在消息也不回问题也不解决

湖北省-武汉市 合同纠纷 2025-10-29 14:40:58
用户：180*****716
律师回复（5）
  • 曹光顺律师

    月帮助1914人

    回复于2025-10-29 14:45:08

    你好，你可以起诉对方，要求撤销合同。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2019人

    回复于2025-10-29 14:58:55

    协商不成的，建议去诉讼解决。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助3252人

    回复于2025-10-29 15:58:59

    商家不给合同违反了诚实信用原则及合同附随义务，若存在诱导签订非约定合同类型等情形可能构成欺诈。同时，未经授权锁手机并收取滞纳金涉嫌侵权，你可收集证据向消协投诉或通过诉讼维权，要求商家提供合同、明确费用构成，并停止侵权行为。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助3693人

    回复于2025-10-29 16:01:01

    这情况对方存在欺诈。首先，他们未让你看协议就签字，还不提供合同，侵犯你知情权。所谓租赁和分期说法不一，且不解决问题还锁你手机、收滞纳金不合理。你可先与对方强硬沟通，要求提供合同并解释费用明细。若对方仍不处理，可收集还款记录、沟通记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助2223人

    回复于2025-10-29 16:02:24

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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