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您好,我在支付宝借呗上借了几万块钱,但现在没法及时还上,逾期十几天了,还遭遇了一次暴力催收,威胁恐吓,期间我一直积极跟支付宝官方沟通协商再分期还款的事情,希望根据我的经济状况每个月少额偿还,今天他们也给了个答复,说是可以给我办理36期的分期还款,结果我去支付宝处理的时候只有其中一笔小额的可以再分期办理,其他的还有3笔都不可以办理,如果只处理可分期的这笔小额的话,其他的我依然没办法及时还上,就会还一直处于逾期状态,我以为是他们的操作问题,就又去询问了官方客服,结果她们说剩下的就不可以办理了,叫我先处理可以办理分期的款项,尽快还上。我现在好焦虑,不知道该怎么办了,还请律师大大给我指引个方向,感谢

云南省-昆明市 债权债务 2025-10-24 20:20:56
用户:188*****851
律师回复(4)
  • 曹光顺律师

    月帮助1343人

    回复于2025-10-24 20:24:29

    你好,这个属于你违约, 你只能和对方协商还款 ,看是否可以延期或者分割还款。

  • 刘蓉律师

    月帮助2312人

    回复于2025-10-25 10:11:48

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 刘建伟律师

    月帮助363人

    回复于2025-10-25 10:27:25

    利息超过法定利息的部分无效,现在最高年息12%,

  • 时龙律师

    月帮助3351人

    回复于2025-10-25 10:52:58

    对于借呗部分款项无法办理分期还款的问题,你可再次向支付宝提供收入证明、失业证明等材料,说明还款困难,争取全部款项分期,若仍无法解决,可考虑咨询专业债务优化机构或律师。同时,针对暴力催收,应开启录音功能保留证据,向支付宝投诉或拨打 12378 向银保监会举报维权。

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