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去理发店接染头发 当时理发师说的是接完不会掉染的头发颜色是一样的 后面染出来的颜色是不一样，并且参杂的几个颜色接的头发也是用梳子一梳就掉，我用手一扯就掉

海南省-临高县 其他 2025-10-22 05:30:59
用户：188*****825
律师回复（6）
  • 吴亮律师

    月帮助3170人

    回复于2025-10-22 05:32:09

    这种情况理发店没按承诺完成服务，构成违约。你可先和理发店协商，要求重新接染头发，让颜色一致且保证接的头发牢固，或者要求退还部分费用作为补偿。要是协商不成，你可以向消协投诉，也能收集好聊天记录、付款凭证、头发现状照片等证据去法院起诉，通过法律途径维护权益。

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  • 周一律师

    月帮助809人

    回复于2025-10-22 07:23:13

    12315投诉解决，提出你诉求

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  • 马雪玲律师

    月帮助1524人

    回复于2025-10-22 08:09:52

    这属于对方违约，可以要求对方帮你弥补，如果不行可以协商怎么处理

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  • 任淑萍律师

    月帮助235人

    回复于2025-10-22 09:33:31

    您好，可以去跟对方协商，这个与对方当初的承诺不一样。可以要求再次给您护理或是赔偿。

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  • 梅露淋律师

    月帮助1973人

    回复于2025-10-22 09:47:30

    如果您说的有证据可以证明，可以诉讼主张权利，或者向市场监督管理局投诉

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  • 时龙律师

    月帮助3351人

    回复于2025-10-22 10:03:00

    根据《消费者权益保护法》相关规定，理发师的口头承诺可视为服务约定，现染发颜色不符且接发质量差，属于服务不符合质量要求，你有权要求理发店退款、重新染发或赔偿相应损失。

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