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我们是一家纯铁馆健身房 没有任何的推销，其中一名男子，在10.17号来我店里参观，咨询完价格后，说第二天带他对象来办卡，第二天两人先办理次卡进行了体验，体验过后觉得不错，于是两人均办理了季卡，10.21号早上，女子在楼下停车时剐蹭了别人的车辆，心情不好，于是要求我们给她退卡！合理吗？

山东省-东营市 其他 2025-10-21 19:58:34
用户：136*****309
律师回复（6）
  • 曹光顺律师

    月帮助1111人

    回复于2025-10-21 19:59:42

    你好，你们签订了合同吗？

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助2432人

    回复于2025-10-21 19:59:54

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助3634人

    回复于2025-10-21 20:02:42

    从法律角度看，女子因停车剐蹭心情不好要求退卡，通常不属于合理的退卡理由。若健身卡合同未约定此类情形可退卡，且健身房不存在违约行为，女子无权单方要求退卡，健身房可依据合同约定拒绝退款。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助3471人

    回复于2025-10-21 20:03:58

    女子仅因停车剐蹭心情不好就要求退卡不太合理，办卡是双方达成的合同关系，无正当理由不能随意解除。解决方案可先和女子沟通，说明退卡不符合约定，若其坚持，可考虑适当补偿部分费用以协商解决，避免诉累；若沟通无果，可拒绝退卡，告知走法律途径解决，一般法院会依合同约定和公平原则裁判。

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  • 易磊律师

    月帮助1715人

    回复于2025-10-21 23:00:13

    这个不能作为退卡的理由，协商不了，让他走法律程序

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助814人

    回复于2025-10-22 07:36:58

    7天以内可以无条件办理退卡

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