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淘宝上买的凤凰牌自行车下单的是27.5英寸收货自行车车胎上印着27.5英寸实际测量是26英寸的现在商家不认说车胎上印着27.5英寸就是27.5英寸但实际测量就是26英寸的请问可不可以起诉商家诈骗退一赔三

天津市其他 2025-10-20 13:42:56

用户：180*****121

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律师回复（7）

曹光顺律师
月帮助1027人

回复于2025-10-20 13:44:12

你好，可以拨打12315投诉处理，可以按照欺诈，要求退一赔三。

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马雪玲律师
月帮助1533人

回复于2025-10-20 13:46:53

你下单的地方写的27.5就应该发实际27.5的，他刻意隐瞒涉及故意欺骗的话是可以要求退一赔三的

律师回复2025-10-20 13:47:00

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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吴亮律师
月帮助3681人

回复于2025-10-20 13:47:51

这种情况不一定构成诈骗，但商家可能存在欺诈行为。判断能否退一赔三，关键看商家是否故意隐瞒或虚假陈述。你有测量证据证明车实际尺寸与标注不符，可先找消协等调解。若调解不成，可收集订单、测量记录等证据起诉。法院会根据具体情况判断商家是否欺诈，若认定欺诈，你可主张退一赔三。

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梅露淋律师
月帮助1789人

回复于2025-10-20 14:40:39

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

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刘蓉律师
月帮助2468人

回复于2025-10-20 14:49:52

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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时龙律师
月帮助3687人

回复于2025-10-20 15:10:30

根据《消费者权益保护法》，若能证明商家明知自行车实际尺寸为 26 英寸却故意标注为 27.5 英寸，以虚假描述诱导购买，构成欺诈，可起诉要求退一赔三；若商家非故意，一般属合同履行瑕疵，可要求退货等违约责任。

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易磊律师
月帮助1847人

回复于2025-10-21 09:51:40

有证据证明与购买的不相符的话，可以要求退一赔三

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