四川青乐互娱文化传媒有限责任公司说在抖音上可帮助开店铺挣钱，相互获利，直播宣传课程后说付费1780元抢前十个名额一对一指导帮助策划运营等，交费后，在钉钉上建群说是什么高级指导师，有公司监督等正规行推流，指导剪辑视频等，然后说开抖店比店铺各种获利多，给了个付费层级，最高尊享版19800，付费后签合同，说乙方没有获利可以申请全额退款，又交接给另外一个人从新又建新钉钉群，自始至终我说是公职退休人员，接手这人说办抖店公职人员不适合办营业执照，后我要求退款，按照合同内容要把他们的前期费用除外剩余款项退我，说合同里也注明不是因为甲方原因中途退出，由乙方负责，我说你们之前没说在前，他们各种说按合同退款

您好，可以投诉，可以起诉。

这情况公司前期未告知公职人员办执照问题有过错。虽合同有中途退出条款，但他们未充分尽告知义务。可先与公司协商，指出其告知缺失，争取全额退款。若协商不成，收集好合同、聊天记录、付款凭证等证据，向法院起诉，要求撤销合同并全额退款，由法院根据事实和法律判决。

根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者需以显著方式提请消费者注意与自身有重大利害关系的内容。该公司未事先告知公职人员不适合办营业执照，却以合同约定为由拒绝全额退款，其行为可能涉嫌违法，你可收集合同、付款凭证等证据，先与公司协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉维权。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

这属于对方违约，可以起诉要求退款，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。