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签订的祛疤合同，合同签订时间2023年11月19号合同上面注明祛疤无效退款，2025年9月份对方突然终止了服务，而且疤也没治疗好，目前公司已经注销，对接我的服务人员钱都是转给她私人账户的，现在我要起诉这个服务人员有转账记录有合同有收据只有她的联系电话与微信没有身份证件，请问我该如何处理？？

湖南省-长沙市合同纠纷 2025-10-14 14:02:26

用户：150*****591

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律师回复（8）

曹光顺律师
月帮助1111人

回复于2025-10-14 14:03:43

你好，你可以先起诉该公司清算人，要求退款。

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吴亮律师
月帮助3471人

回复于2025-10-14 14:05:26

首先，虽没服务人员身份证件，但可委托律师去其户籍所在地派出所查询身份信息。有转账记录、合同和收据，证据较充分。接着准备好起诉状，写明双方信息、诉讼请求和事实理由。然后向被告所在地或合同履行地法院起诉，要求服务人员按合同约定退款。若担心胜诉后执行难，可申请财产保全。

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马雪玲律师
月帮助1554人

回复于2025-10-14 14:12:15

也可以起诉的，律师调取，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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张颖律师
月帮助708人

回复于2025-10-14 14:15:18

你好有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

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时龙律师
月帮助3634人

回复于2025-10-14 16:03:28

根据《民事诉讼法》相关规定，你可凭借转账记录、合同、收据等证据，以服务人员为被告，向有管辖权的法院起诉，要求其按合同约定退款。虽无对方身份证件，但可在起诉状中尽量详细填写其电话、等信息，若法院要求补充被告身份信息，可申请调查令查询获取。

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张雪律师
月帮助974人

回复于2025-10-14 18:09:34

可以委托律师查询公司内档信息，然后起诉股东。

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易磊律师
月帮助1715人

回复于2025-10-14 23:08:02

那你这边可以找律师查对方的相关信息

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刘蓉律师
月帮助2432人

回复于2025-10-15 12:01:23

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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