咨询详情

我买的手机经过大修不属于市场价格范围之内，超出市场价格分期付款付了4095，如果我要求退货退款商家不给退该怎么处理，当时商家并未明确表示手机进过大修存在欺诈行为。

云南省-楚雄彝族自治州 侵权维权 2025-10-12 20:49:18
用户：187*****904
律师回复（6）
  • 曹光顺律师

    月帮助2780人

    回复于2025-10-12 20:55:13

    你好，你可以拨打12315投诉或者起诉商家，要求退一赔三。

    咨询Ta
  • 韩瑞律师

    月帮助628人

    回复于2025-10-12 21:01:50

    这种情况下涉嫌欺诈，建议你起诉解约

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4979人

    回复于2025-10-12 22:26:36

    商家未明确手机大修情况，属欺诈行为。您可先与商家再次沟通，表明其欺诈事实并要求退货退款。若沟通无果，可向消协投诉，请求消协调解。还能通过向市场监管部门举报，由其介入调查处理。若上述途径都不行，可收集好付款凭证、聊天记录等证据，向法院起诉，要求撤销合同、退款并可主张三倍赔偿。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助602人

    回复于2025-10-12 22:45:52

    退款事宜协商不成的，建议起诉

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4599人

    回复于2025-10-13 08:38:33

    商家未明确告知手机大修情况，构成对消费者知情权的侵犯，可能属于欺诈行为。你可先与商家协商退款，若协商不成，可保留购买凭证、手机检测报告等证据，向消费者协会投诉或向市场监管部门申诉，也可考虑向法院起诉要求退款并按规定获得赔偿。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助206人

    回复于2025-10-14 10:46:30

    协商不成可以去消协投诉，市场监督管理聚投诉或者去法院起诉。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复187*****904
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交