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美容机构7月底引诱购买童颜针套餐9279,引诱下单付款时说明产品品牌艾素菲童颜针,并且说仅当天有活动。本人9月下旬提前预约9.30号去做童颜针项目,到院后咨询先让点击确认消费,后带去医生面诊,面诊了两个医生均不提童颜针,一直引诱推销自己医院合作的低价产品,并使用了包装词”芭比针”,没有说清楚产品品牌及来源。称其效果好,并且价格更高,引诱多支付了2000元。做完项目后根据咨询发来的产品注册编号,发现是更低价的产品,2024年8月才上市的类似少女针成分功效的产品,少女针市场价低于童颜针价格4-8千元。并且咨询未提供产品验证截图,不保证拍的图片是真实的。该如何维权。以上情况可以索要赔尝吗。

江苏省-南京市 医疗纠纷 2025-10-05 16:59:01
用户:187*****531
律师回复(3)
  • 韩瑞律师

    月帮助632人

    回复于2025-10-05 17:00:29

    如果有实质性证据,涉嫌欺诈,可以起诉解约退款

    用户追问2025-10-05 17:02:12
    有套餐详情,和聊天记录。
    律师回复2025-10-05 17:02:51
    这种情况下欺诈消费者,起诉解约,要求退款
    展开全部2条回复
  • 李良律师

    月帮助17人

    回复于2025-10-05 17:20:45

    你好,如果对方存在欺诈,故意隐瞒真实情况,夸大宣传的情形,可以向消费者权益保护协会投诉,要求退款。

  • 时龙律师

    月帮助5073人

    回复于2025-10-05 18:15:43

    根据《消费者权益保护法》,美容机构未按约定提供产品,以低价产品冒充高价童颜针,构成欺诈。你可收集付款记录、聊天记录等证据,向消费者协会投诉或向法院起诉,主张 “退一赔三” 等赔偿。

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