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客户付了苹果定金1000元，原预定9.26到货，实际未到货，客户要求赔偿，怎么赔偿，已经提前告知了顾客到货延迟，没有恶意欺诈

河北省-邢台市 其他 2025-09-28 07:43:15
用户：152*****593
律师回复（4）
  • 易磊律师

    月帮助2449人

    回复于2025-09-28 07:56:12

    双方约定的时间超过时间，那就属于违约，至于赔偿双方没有约定，那就按客户实际损失

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5259人

    回复于2025-09-28 08:34:57

    根据《民法典》规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。若合同未明确约定，客户也可要求商家赔偿因延迟发货造成的实际损失，但需提供相关证据。因此，客户有权要求商家双倍返还定金即 2000 元，或要求赔偿实际损失。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2389人

    回复于2025-09-28 10:19:55

    正常是要双倍返还，建议协商返还已收的即可

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3091人

    回复于2025-09-28 10:51:44

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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