月帮助3163人
回复于2025-09-27 14:31:28
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
月帮助4514人
回复于2025-09-27 14:32:46
首先,保留好与商家的聊天记录、交易凭证等证据。和商家明确表示按约定退还摇椅并退还押金,若其以充电口损坏为由扣钱,让他提供维修费用凭证。对于快递问题,可找正规快递并对摇椅进行保价,保价费可与商家协商分担。若商家收到货后克扣押金或不退款,可再次向咸鱼平台投诉,也可考虑向消协反映或去法院起诉。
月帮助5407人
回复于2025-09-27 19:23:03
你可先保留好租赁相关聊天记录、交易凭证等证据,再次与商家协商,明确要求其按约定接收退货并退还押金;若协商不成,可申请闲鱼平台介入处理,提交证据让平台判定,如平台处理无果,还可向 12315 投诉或通过诉讼等法律途径维护自身权益。
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