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我在咸鱼上以1000元(租金400,押金600,天数70天)租了一台摇椅,现在到期想要退回,商家以充电口损坏,需要排队等理由拖延退货时间。我在咸鱼平台上投诉后,商家发了退货地址,但快递要求高、费用高,且说运输途中有损坏将由我方承担责任。由于商家之前有拖延、克扣押金情况,我担心摇椅寄回去后货钱两空,或者以各种理由克扣押金,我担心又生气,应该怎么处理?可付费咨询

广东省-广州市 合同纠纷 2025-09-27 14:30:34
用户:135*****279
律师回复(3)
  • 刘蓉律师

    月帮助3163人

    回复于2025-09-27 14:31:28

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 吴亮律师

    月帮助4514人

    回复于2025-09-27 14:32:46

    首先,保留好与商家的聊天记录、交易凭证等证据。和商家明确表示按约定退还摇椅并退还押金,若其以充电口损坏为由扣钱,让他提供维修费用凭证。对于快递问题,可找正规快递并对摇椅进行保价,保价费可与商家协商分担。若商家收到货后克扣押金或不退款,可再次向咸鱼平台投诉,也可考虑向消协反映或去法院起诉。

  • 时龙律师

    月帮助5407人

    回复于2025-09-27 19:23:03

    你可先保留好租赁相关聊天记录、交易凭证等证据,再次与商家协商,明确要求其按约定接收退货并退还押金;若协商不成,可申请闲鱼平台介入处理,提交证据让平台判定,如平台处理无果,还可向 12315 投诉或通过诉讼等法律途径维护自身权益。

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