月帮助5943人
回复于2025-09-26 22:38:04
这属于消费欺诈,商家未提前明确告知费用,违背了消费者的知情权。你可与商家协商,指出其未提前告知价格的问题,要求按客服所说的188元结算或不支付费用。若协商不成,可向消协投诉或通过法院诉讼解决,你要保留好与客服沟通记录、店内消费记录等证据,以维护自身合法权益。
月帮助1640人
回复于2025-09-26 23:07:48
你去市场监督管理局吧,这个很明显消费欺诈
月帮助6025人
回复于2025-09-27 13:23:02
根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和公平交易权。理发店未提前告知服务价格,侵犯了你的知情权,你有权拒绝支付不合理费用,并可通过与理发店协商、向消协投诉或向市场监管部门举报等方式维权。
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