在拼多多平台购物时，等货物到手后发现被商家标题诈骗，在与商家进行沟通时，要求执行《消费者权益保护法》第五十五条，在此期间他篡改标题并拉黑，平台也不作为，之后根据平台提供的地址拨打了当地的12315进行维权，但工作人员实地考察后发现大门紧闭，留的电话也打不通，现在我有聊天记录，订单号，改标题记录以及货不对版的视频等证据，我该如何维权
陕西省-西安市
侵权维权
2025-09-26 00:00:47
用户：155*****702
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本人于三月八日在拼多多平台冰冰数码城购买一台苹果12promax手机一部，购买时内存伟512G，回来通过平台检验为扩容机，更换过摄像头以及主板和屏幕，这些问题商家均未在详情页以及平台上没告知本人，请问根据消费者权益保护法第五十五条，是否能要求商家进行赔款三倍
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请问在淘宝上买到的东西与客服描述不一致，有聊天记录，他是否违反了《消费者权益保护法》第五十五条规定？
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前几日，我在拼多多平台上购买了一把剪刀，于今日收到货后拆开包装却是一张贴纸。向商家询问得知:她是因为义乌有疫情，然后不发货又会被平台罚款所以才故意发错货。请问这种行为是否构成了欺诈？我是否可以根据《消费者权益保护法》第五十五条向商家索要赔偿？  好的，收到你的问题。
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你好，我是一名消费者，2022年2月9日在拼多多软件平台下单游戏代练，商家承诺手工打不使用外挂，但是商家却使用外挂导致游戏账号被封（2月13日），现今与客服联系客服一直推脱称“售后不在无法处理”请问商家这种行为是否侵犯了《消费者权益保护法》第五十五条内容
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你好，我在拼多多平台上购买商品时，我觉得商家有侵犯我的消费者权益因此想要在12315平台投诉商家维护自己的合法权益，但平台上未公示商家信息，当我要求拼多多平台提供商家信息时,拼多多平台却要求我提供自己相关信息比如身份证照片等提出申请，申请后核实后给我，关于线上销售商家不公示商铺信息以及消费者需要提供个人信息才能查看商家信息这两个行为我咨询了12348，经交谈这侵犯了消费者知情权，后来又拨打了一次然后换了一个人说没有，有点疑惑，想来咨询一下，其行为是否违法～谢谢
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