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教育机构未能按照约定下证，没有合同，只有聊天记录和转账记录，我想要求机构全额退费，总计一万元。

广东省-珠海市其他 2025-09-25 14:40:49

用户：199*****606

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律师回复（6）

张颖律师
月帮助1278人

回复于2025-09-25 14:42:02

你好有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退还

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吴亮律师
月帮助4162人

回复于2025-09-25 14:44:49

虽然没合同，但聊天记录和转账记录能证明你和机构有服务约定。机构没按约定下证，构成违约。你可先和机构协商，表达全额退费诉求，拿出聊天记录和转账记录为证据。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，走法律途径维护权益，要求机构退还一万元费用。

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刘蓉律师
月帮助3081人

回复于2025-09-25 14:56:52

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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马雪玲律师
月帮助1498人

回复于2025-09-25 15:33:17

对方违约的话是可以的，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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易磊律师
月帮助2449人

回复于2025-09-25 16:02:31

那你这边可以走法律程序起诉

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时龙律师
月帮助5200人

回复于2025-09-25 19:09:25

根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，虽未签订合同，但聊天记录和转账记录可证明双方存在服务合同关系，教育机构未按约定下证，属于未按约定提供服务，你有权要求其全额退还一万元费用。

咨询Ta

教育机构未能按照约定下证，没有合同，只有聊天记录和转账记录，我想要求机构全额退费，总计一万元。

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