月帮助4514人
回复于2025-09-24 09:15:01
遇到保质期内月饼长毛的情况,可先与商家协商,要求退款、赔偿,保留好月饼、购物小票等证据。若协商不成,可向消协投诉,也能在全国12315平台上反映问题。根据《食品安全法》,可要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔。要是还无法解决,可去法院起诉。
月帮助1309人
回复于2025-09-24 09:17:23
可向经营者或生产者要求赔偿损失。
月帮助1342人
回复于2025-09-24 09:26:08
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
月帮助291人
回复于2025-09-24 09:30:58
可以联系商家,退款,做出补偿,
月帮助5407人
回复于2025-09-24 10:02:11
保质期内的月饼长毛,属于食品质量问题,消费者可依据《食品安全法》第一百四十八条,保留好购买凭证、月饼实物及发霉照片等证据,先与商家协商要求退货退款或按价款十倍、损失三倍索赔,不足一千元的为一千元。协商不成可向消协投诉或提起诉讼。
月帮助2541人
回复于2025-09-24 13:05:16
那你这边可以走法律程序起诉要求赔偿
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