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销售欺骗售卖更换过轮胎的新车,从试驾到付5000定金,再到提车都没有说新车换过轮胎,在付首付提车开回家的时候,交付中心才告知后轮轮胎换过,口头承诺的10000APP积分现在也不给了,但是交付中心的给父母解释后,车还是提回来了。 现在是,销售口头承诺1w积分不给,从头到尾没提过新车换过轮胎这件事,5000定金过去好几天也不给退,提车回来了,想合同可以取消吗?能获得赔偿吗?

河南省-安阳市 合同纠纷 2025-09-22 21:21:19
用户:188*****502
律师回复(4)
  • 刘蓉律师

    月帮助3670人

    回复于2025-09-22 21:50:30

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 吴亮律师

    月帮助7035人

    回复于2025-09-22 22:12:25

    销售隐瞒换胎事实且不兑现积分承诺,构成欺诈。合同能否取消要看是否符合法定或约定解除条件,若欺诈影响购车决策,可主张撤销合同。5000定金按规定,若销售违约应退还。可先和交付中心协商退款及赔偿积分损失,协商不成,收集销售欺诈证据,如聊天记录、承诺录音等,向法院起诉维权。

  • 曹娇律师

    月帮助149人

    回复于2025-09-23 09:46:55

    合同已经成立并且生效了,如果认为对方存在欺骗,你需要举证。

  • 时龙律师

    月帮助6328人

    回复于2025-09-23 09:49:07

    根据《民法典》相关规定,销售隐瞒新车轮胎被更换的事实,构成欺诈,消费者有权请求撤销合同。同时,依据《消费者权益保护法》,消费者还可要求经营者增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款费用的三倍。对于未兑现的口头承诺积分,若能证明其存在,可根据《规范促销行为暂行规定》要求销售方履行承诺或承担相应责任。

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