您好律师，我于2020年9月份为孩子郭宸熙购买平安爱满分20两全保险,2025年3月6日发现平安金管家电子材料中的姓名错误【宸写成了辰】,并发现两处契约作业通知函的签字并非本人签字，联系过保险公司，告知我因为保险经理离职了，无法核实，退不了费。针对这种情况是否可以全额退保，目前缴纳5年保费，我该怎么做好

这种情况有机会全额退保。保险材料姓名错误且契约作业通知函非本人签字，保险公司存在一定过错。可再次与保险公司沟通，说明非本人签字的情况及对合同效力的影响，要求全额退保。若沟通无果，可收集保费缴纳凭证、错误材料等证据，向银保监会投诉，或直接向法院起诉，通过法律途径维护权益。

这种情况有可能全额退保。因保险合同非本人签字，根据相关法律规定，合同可能无效，你可收集非本人签字证据，先与保险公司协商，要求全额退保，若协商不成，可向银保监会投诉或通过诉讼途径解决。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。