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我在闲鱼平台与卖方购买了四样商品总共$4800。有一样有问题，金额$1200。但卖方未告诉我有问题并寄出。当我收到发现有问题时，也询问卖方状况。卖方当下也承认是他造成的问题，事后却一直否认不是。后来我们退货回去要求退款。对方却疑似调包商品，反过来质疑我方调包商品。全程我都有录包装视频跟寄出的状况，并无遗漏任何物品。现在卖方又要把他已调包好的商品寄还给我，不让我退款。我想申诉！请问可以用什么名义申诉起诉？

重庆市 其他 2025-09-21 17:46:31
用户：966*****9
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助1707人

    回复于2025-09-21 17:47:12

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

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  • 吴亮律师

    月帮助7469人

    回复于2025-09-21 17:48:42

    你可以以欺诈和违约的名义申诉起诉。卖方未告知商品问题，先承认后否认，还疑似调包商品，这既存在故意隐瞒真相的欺诈行为，也违反了交易约定。你有录包装和寄出视频，这是有力证据。你可向闲鱼平台申诉，提供视频等证据要求退款。若平台处理结果不满意，可去法院起诉，要求卖方退款并承担相应损失。

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  • 易磊律师

    月帮助3059人

    回复于2025-09-21 17:54:57

    有证据证明存在质量问题，可以做司法程序起诉要求退款

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助6261人

    回复于2025-09-22 10:10:24

    你可以以买卖合同纠纷的名义进行申诉起诉，依据《民法典》相关规定，卖方未按约定交付合格商品，构成违约，你可凭借录制的包装及寄出视频等证据，主张其承担退款等违约责任。

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