月帮助7442人
回复于2025-09-18 17:08:26
如果和超市谈赔偿谈不好,首先可以收集相关证据,像老人摔倒现场的照片、监控视频、医院诊断证明、病历、费用清单等。然后可以向消协等机构投诉,请求调解。若调解不成,可考虑去法院起诉超市。起诉时要注意写好起诉状,明确诉求和事实理由。另外,别错过诉讼时效,一般是三年。打官司要准备充分证据,让超市承担应有的责任。
月帮助1741人
回复于2025-09-18 17:14:01
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
月帮助27人
回复于2025-09-18 19:01:30
搜集事故发生时的证据 或者证人证言 证明受伤与商场地面湿滑的因果关系 后续根据受伤情况进行鉴定伤残情况 计算相应赔偿金额 可以联系我给您估算一下赔偿金额 以及分析证据情况是否充足
月帮助6424人
回复于2025-09-18 20:47:54
根据《民法典》第一千一百九十八条规定,超市若未尽到安全保障义务需承担侵权责任。若赔偿谈不拢,可收集现场照片、监控视频、医疗记录等证据,向消协投诉调解或向法院起诉,同时要注意三年诉讼时效期限。
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