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家里老人在去超市里买东西,在超市里的因地太湿滑了就摔了,膝盖骨裂了,当时超市里面就安排送进了医院去,住院了20多天,住院费用是超市支付的,也是说了赔偿,但现在没有谈拢,如果谈不好,我们要做些什么呢,需要注意些什么,

湖南省-株洲市 其他 2025-09-18 17:01:19
用户:187*****127
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助7442人

    回复于2025-09-18 17:08:26

    如果和超市谈赔偿谈不好,首先可以收集相关证据,像老人摔倒现场的照片、监控视频、医院诊断证明、病历、费用清单等。然后可以向消协等机构投诉,请求调解。若调解不成,可考虑去法院起诉超市。起诉时要注意写好起诉状,明确诉求和事实理由。另外,别错过诉讼时效,一般是三年。打官司要准备充分证据,让超市承担应有的责任。

    用户追问2025-09-18 17:10:32
    第一次住院是6500元,赔偿对方只出4000元,但是这个是不够的,打官司的胜诉可能有多少
    律师回复2025-09-19 18:30:21
    如果不构成伤残的话,那赔偿费用有限的
    展开全部2条回复
  • 张颖律师

    月帮助1741人

    回复于2025-09-18 17:14:01

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  • 李少郡律师

    月帮助27人

    回复于2025-09-18 19:01:30

    搜集事故发生时的证据 或者证人证言 证明受伤与商场地面湿滑的因果关系 后续根据受伤情况进行鉴定伤残情况 计算相应赔偿金额 可以联系我给您估算一下赔偿金额 以及分析证据情况是否充足

  • 时龙律师

    月帮助6424人

    回复于2025-09-18 20:47:54

    根据《民法典》第一千一百九十八条规定,超市若未尽到安全保障义务需承担侵权责任。若赔偿谈不拢,可收集现场照片、监控视频、医疗记录等证据,向消协投诉调解或向法院起诉,同时要注意三年诉讼时效期限。

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