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1.重庆渝北区新南路888号，红星美凯龙入住商家博之家 2.购买空调地暖，空调质保5年，地暖质保8年，如今博之家撤场，空调安装完毕，地暖还未安装完毕，质保也无法落实。 3.如何具体落实商家对空调地暖的质保期限

重庆市 合同纠纷 2025-09-18 13:03:53
用户：136*****359
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助4236人

    回复于2025-09-18 13:08:02

    首先，查看与博之家签订的合同，里面关于质保及撤场等情况有无约定，按约定追究其责任。若合同没约定，可找红星美凯龙，商场有一定管理责任，看能否让其协助解决。还可收集购买凭证、沟通记录等证据，与博之家协商，要求其继续履行质保义务。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求博之家承担质保责任。

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  • 时龙律师

    月帮助5259人

    回复于2025-09-18 13:26:22

    可先查看与博之家签订的合同，依据《民法典》相关规定，按合同约定要求其履行质保义务。若合同有红星美凯龙相关质保条款，可根据红星美凯龙 “三年质保” 规定，要求商场承担质保责任或从商户质保金中支付维修费用等。也可向消费者协会投诉或向法院起诉维权。

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  • 刘蓉律师

    月帮助3091人

    回复于2025-09-18 13:53:46

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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  • 易磊律师

    月帮助2449人

    回复于2025-09-18 14:27:46

    当时有没有签订书面的合同？

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  • 梅露淋律师

    月帮助2389人

    回复于2025-09-18 19:24:35

    后期如果质保责任无法主张，可以诉讼

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