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入住了月子中心，费用已交清。但入住后套餐内的产康项目都是一些基础项目，产康师不停推销升级套餐，例如通乳，不做熏蒸没法进行手法通乳。服务态度极其不好。与销售协商把产康项目换成其他的项目，竟被告知合同写了不退不换，这算霸王条约吗？要怎么维护自己的权益？

广东省-茂名市 合同纠纷 2025-09-18 12:39:49
用户：159*****906
律师回复（5）
  • 刘蓉律师

    月帮助3613人

    回复于2025-09-18 12:41:20

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7029人

    回复于2025-09-18 12:46:49

    合同里“不退不换”条款可能算霸王条款，排除了消费者主要权利。可先收集产康师推销、服务态度差等证据，再与月子中心再次协商，指出条款不合理，要求更换项目。若协商不成，可向消协投诉，也可通过诉讼途径解决，由法院判定条款效力，维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助6274人

    回复于2025-09-18 13:27:13

    这属于霸王条款。根据《民法典》相关规定，该条款不合理地限制了消费者的主要权利，应属无效。你可先收集服务差、强制推销等相关证据，然后与月子中心协商解决，若协商不成，可向消费者协会投诉或通过法律诉讼维护自己的合法权益。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助3025人

    回复于2025-09-18 14:28:56

    写了不退不换也并不影响你后期主张权利

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2817人

    回复于2025-09-18 19:26:19

    可以诉讼主张权利，对方的属于格式条款

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