网上朋友圈开了衣服 一直不给发货 我问了一下 商家还辱骂我 不给退钱

商家不发货还辱骂、不退钱，这明显不合理。你可先保留聊天记录、交易凭证等证据，尝试再次和商家沟通，要求发货或退款，表明若不处理将采取进一步措施。若沟通无果，可向购物平台投诉，让平台介入处理。要是平台处理结果不满意，还能向消费者协会投诉，或者去法院起诉商家，要求退款并赔偿损失。

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼主张退款

在朋友圈购买衣服，商家不发货、不退钱且辱骂消费者，此行为违反了《消费者权益保护法》，消费者可保留聊天记录、支付记录等证据，向平台投诉，或拨打 12315 向市场监管部门投诉，也可向法院起诉要求退款及赔偿损失，商家辱骂消费者还可能构成对消费者名誉权的侵犯。

那你这边可以走法律程序，起诉要求对方退款