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1.广东省惠州市惠城区 2.驾校报名学车,现已通过科目一考试,在进行科目二培训时遭受教练辱骂打压言语攻击,申请更换教练时,遭拒绝和威胁,于驾校沟通时仍被拒绝,找谁都没用。于是申请退费,报名金额:3000,科目二培训课时2小时。现在驾校只愿意退回400元。 3.关于驾校退费标准和实施有什么法律法规支撑吗,以及由于驾校和教练的原因导致的退费这种损失应该消费者承担吗

广东省-惠州市 其他 2025-09-17 10:08:39
用户:186*****862
律师回复(6)
  • 张颖律师

    月帮助1001人

    回复于2025-09-17 10:09:36

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

  • 刘敏律师

    月帮助99人

    回复于2025-09-17 10:24:15

    驾校退费的法律依据主要涉及以下法律法规: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第26条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。若驾校合同中存在“不退费”等霸王条款,该条款无效。 《中华人民共和国民法典》 第566条规定,合同解除后,尚未履行的部分终止履行,已经履行的部分,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。学员因个人原因解除合同,需根据实际履行情况承担相应责任;若驾校违约(如未按约定提供服务),学员有权要求退费并主张赔偿。 《机动车驾驶员培训管理规定》 第29条规定,机动车驾驶员培训实行学时制,按照学时合理收取费用,鼓励提供计时培训、计时收费、先培训后付费的服务模式。驾校应按实际培训学时收费,未完成的学时费用应退还。 《合同违法行为监督处理办法》 规定经营者不得利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任。若驾校合同中存在不合理扣费或限制退费的条款,市场监管部门可依法查处。 维权建议: 保留证据:合同、缴费凭证、沟通记录、宣传资料等。 协商优先:与驾校协商退费,明确退费标准和金额。 投诉渠道:拨打12328(交通运输服务监督电话)、12315(市场监管投诉热线)或通过“人民法院在线服务”小程序起诉。 若驾校存在违约行为(如虚假宣传、未按约定提供服务),学员可依法要求全额或部分退费。

  • 刘蓉律师

    月帮助2837人

    回复于2025-09-17 10:46:33

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 时龙律师

    月帮助4574人

    回复于2025-09-17 11:29:26

    根据《民法典》及相关规定,驾校退费通常依据合同约定,若驾校存在违约行为,如教练辱骂学员导致学员无法正常培训,学员有权要求全额或较高比例退费。因驾校和教练原因导致的退费损失,不应由消费者承担,学员可向当地交通运输管理部门或消费者协会投诉,或通过诉讼要求驾校合理退费。

  • 马雪玲律师

    月帮助1521人

    回复于2025-09-17 12:27:02

    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

    律师回复2025-09-17 12:27:05
    可以退
    律师回复2025-09-17 12:27:09
    400太少
    展开全部2条回复
  • 吴亮律师

    月帮助4890人

    回复于2025-09-17 12:30:21

    关于驾校退费,《消费者权益保护法》规定消费者享有公平交易权。因教练辱骂等问题导致退费,不应由消费者担责。你已付3000元,仅培训2小时,驾校只退400不合理。解决方案是先与驾校再次协商,明确指出其不合理之处,要求按实际培训成本退费;若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉,维护自身合法权益。

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