月帮助7071人
回复于2025-09-16 11:18:10
首先,收集下水道堵塞、房屋及家具受损的证据,像拍照、录像等。与物业再次沟通,说明其有维护公共设施的义务,保留沟通记录。若物业仍不作为,可向业主委员会反映。对于楼下讹诈钱财,要坚守底线,按实际损失赔偿,协商不成可让对方去法院起诉,由法院判定赔偿金额,咱按判决执行就行。
月帮助6602人
回复于2025-09-16 11:28:09
首先应及时拍照录像,收集下水道堵水、房屋进水及家具受损等相关证据,明确堵塞原因与责任主体,若是公共管道问题且物业未履行维护义务,可要求物业承担赔偿责任,若是楼上住户不当使用所致,可向其索赔。若楼下存在讹诈钱财行为,可保留相关沟通记录并报警处理。对于物业不作为、推卸责任,可向业主委员会反映或向当地房地产管理部门投诉,必要时通过诉讼解决。
月帮助3142人
回复于2025-09-16 11:51:47
这个协商不成的,建议走诉讼,由法院公正判决
月帮助3030人
回复于2025-09-16 12:00:55
建议你们这边先查明是因为什么原因堵水,然后再去确定责任划分
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