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你好，我于2025.9.15号在广州市番禺广场附近有人拿二维码送礼品，扫码后有一个抽奖中了一个平板，然后去到店里办理了预存话费领平板，说是充进去每个月返还，还要保证每个月不断网不注销电话卡，事后感觉是骗人的，可以退款吗，因为用的是分期，一共3980元，但开了一个收据是2999元的平板收据，

广东省-广州市 其他 2025-09-16 00:30:27
用户：182*****642
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助4890人

    回复于2025-09-16 00:35:19

    这可能涉及消费欺诈。首先可与商家协商退款，说明感觉受骗情况，要求解除分期、返还已付款项。若协商不成，收集好扫码抽奖、办理预存话费、分期记录、收据等证据，向消协投诉，或通过法院诉讼解决。虽然收据金额与实际分期金额不同，但不影响主张退款权利，要积极维护自身合法权益。

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  • 周一律师

    月帮助788人

    回复于2025-09-16 07:22:28

    这是欺诈营销，可以打12315投诉

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4574人

    回复于2025-09-16 09:53:00

    这种情况有可能退款。若商家在活动中有虚假宣传、隐瞒重要信息等欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条，你有权要求退款，还可主张三倍赔偿。即使不存在欺诈，若未明确约定不可退款，你也可与商家协商退款事宜。

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