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我一个朋友学了一个网课，他不想学了但是对方不给她停，一直给她推课程，还给她记费，怎么解决

浙江省-嘉兴市 合同纠纷 2025-09-15 21:09:26
用户：185*****080
律师回复（8）
  • 吴亮律师

    月帮助6893人

    回复于2025-09-15 21:12:27

    首先看看和网课方签的合同，里面关于退费、停课咋规定的。要是合同支持停课退费，对方却不干，可先和他们友好协商，明确表达不想学了，要求停课退费。协商不成，可向消协投诉，或者收集好合同、缴费凭证、沟通记录等证据去法院起诉，通过法律途径维护权益。

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  • 张颖律师

    月帮助1857人

    回复于2025-09-15 21:17:17

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

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  • 韩瑞律师

    月帮助640人

    回复于2025-09-15 21:27:41

    预付式消费，扣除实际费用后解约

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  • 王红梅律师

    月帮助73人

    回复于2025-09-15 21:52:35

    他们是否签订协议，具体是怎么约定的？

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  • 马雪玲律师

    月帮助1856人

    回复于2025-09-15 23:01:09

    可以联系我，我帮你，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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  • 周一律师

    月帮助806人

    回复于2025-09-16 07:35:43

    不想学属于违约，可以扣除违约金后退学费

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  • 时龙律师

    月帮助6660人

    回复于2025-09-16 09:57:33

    可先查看网课合同中关于退费及课程停止的相关条款，若符合退费条件，可与机构协商要求停止课程并退费，协商不成可向消协投诉或收集证据向法院提起诉讼。

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  • 刘蓉律师

    月帮助3784人

    回复于2025-09-16 15:21:31

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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