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我在网上下单500块钱电费，突然有一天有个人说他充错了，立案要我退给他，国家电网查询说我没充，我咋得500块钱，我说在网上买的，我这是被诈骗？ 另外国家电网工作人员要我给500块钱返给冲错了那个人？ 2025.8.30 晚上11.05下单的 2025.9.4 晚上11.35分显示充值成功。现在咋处理？

四川省-遂宁市 其他 2025-09-10 07:56:09
用户：189*****427
律师回复（5）
  • 吴亮律师

    月帮助5502人

    回复于2025-09-10 08:01:05

    首先要保留好网上下单凭证、充值记录等证据。既然国家电网查不到你充值记录，你先别轻易把钱给对方。可以让对方拿出充错钱的证据，比如转账记录等。若对方有证据，能证明确实充错且与你账户有关联，可协商解决；若对方没证据，那你不用返还。要是对方纠缠，可报警处理。

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  • 刘敏律师

    月帮助354人

    回复于2025-09-10 08:07:04

    涉及诈骗的积极报警。

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  • 周一律师

    月帮助794人

    回复于2025-09-10 08:09:33

    建议先报警处理，看是否存在诈骗

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  • 时龙律师

    月帮助5961人

    回复于2025-09-10 11:12:40

    这种情况不能直接认定为诈骗，可能是系统延迟或其他原因导致电费未及时到账。若对方能提供充错电费的证据，从法律角度看，你若占有该笔电费可能构成不当得利，应当返还。建议你先保留好网上下单的支付凭证等相关证据，联系国家电网客服核实具体情况，了解电费未到账原因及处理方式，根据核实结果再做相应处理。

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  • 梅露淋律师

    月帮助2486人

    回复于2025-09-10 11:33:06

    无需理会，对方有合理诉求要求对方走诉讼

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