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你好我想咨询一下我是做家电维修行业的，前几天给客户维修了一个空调，第一次维修用了一天（空调没有氟）第二天下午打的电话说空调不好用，第二天我去一看是别的件坏了，换了个四通阀嗝两天多又给我打电话说又不好用了，我就没去，现在他把我起诉了要求我退还所有维修费用我该怎么办

内蒙古自治区-赤峰市 其他 2025-09-09 20:23:29
用户：158*****444
律师回复（2）
  • 李良律师

    月帮助25人

    回复于2025-09-09 20:25:22

    你好，只要有证据证明每次维修的部件并不相同，且已尽到维修的义务，就不需要退还。

    用户追问2025-09-09 20:31:47
    那我干完活每次都爱发朋友圈每次干啥，这种算证据吗，而且我两次都收费了，因为我觉得不是我的原因，造成他空调不好用，而且我前几天特别忙，他给我最后一次打电话我去外地干活来着，后来一直没有回来，等回来了也接到法院的电话说他起诉我了法院的人说多一事不如少一事，不如你退他点费用，我就说我俩一人一半，还有我今晚上他在我店附近溜达拍视频，不知道干啥
    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助6935人

    回复于2025-09-09 20:28:54

    首先得收集好第一次维修的记录、换四通阀的凭证等证据，证明你确实进行了合理维修。和客户积极沟通，了解空调现在具体情况，尝试再次上门检查看能否解决问题。若能解决，争取让客户撤诉。要是沟通不成，积极应诉，向法院说明维修情况，强调每次维修的合理性和问题的变化，由法院来判定是否该退还费用。

    咨询Ta

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