我在线上跟一家教育机构买了弹性制大专，单招上没考过我要求退费他们只愿退一半。有支付宝合同

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

跟对方协商不了，那就直接走法律程序起诉

首先看支付宝合同里对退费是咋约定的。要是合同明确了单招没考过能全额退，那机构只退一半就不合理，你可以先和机构友好协商，要求按合同全额退费。要是协商不成，你可以收集合同、付款凭证等证据，去法院起诉，通过法律途径维护自己权益，要求机构退还剩余费用。

需先查看支付宝合同中关于退费的具体条款，若合同明确约定单招未考过的退费规则，按约定执行；若未约定或约定不合理，可依据公平原则及《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，与机构协商要求合理退费，协商不成可向消协投诉或通过诉讼维权。

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等