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问一下，够买三轮车，商家承诺可以提供上牌资料并未告知需要费用，可是现在告知要收费，应该怎么维权

江西省-吉安市 其他 2025-09-07 13:36:34
用户：136*****729
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助4783人

    回复于2025-09-07 13:37:54

    商家承诺提供上牌资料却未提前告知收费，这涉嫌欺诈。您可先与商家协商，指出其未明确告知收费的问题，要求按承诺免费提供资料。若协商不成，可向消协投诉，提供聊天记录、承诺凭证等证据。还能通过法院诉讼维权，商家的行为可能违反《民法典》中关于诚实信用的规定，您有权要求其按承诺履行义务。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助527人

    回复于2025-09-07 14:58:16

    合同里面是否有关于资料提供的约定？

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4631人

    回复于2025-09-07 16:47:45

    根据《消费者权益保护法》，商家未告知收费侵犯了消费者知情权，可先与商家协商要求其承担上牌资料费用，协商不成可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，仍无法解决可依据相关证据向法院提起诉讼。

    咨询Ta

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