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抖音平台说我引导他人贷款。永久封禁我的账号，申诉不成功，身份证号也解绑不了，今天打了客服说是根据平台规定不可以释放我的身份证号，不能解绑，我说国家法律大还是你大？他说根据国家法律规定，我说打官司嘛，他说随便。这种情况有胜诉吗？

河南省-巩义市 侵权维权 2025-09-06 18:33:44
用户：175*****505
律师回复（2）
  • 时龙律师

    月帮助7240人

    回复于2025-09-06 18:53:32

    这种情况有胜诉可能。根据《个人信息保护法》，用户的个人信息受法律保护，抖音平台在封禁账号时应合理处理用户个人信息，无权无故限制用户解绑身份证。若能证明平台拒绝解绑无正当理由，违反相关法律规定，可要求平台履行解绑义务。

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  • 吴亮律师

    月帮助6908人

    回复于2025-09-07 11:50:07

    能不能胜诉得看具体情况。若抖音封禁账号有充足证据证明你引导他人贷款且符合平台规则，胜诉较难；若平台无证据或规则不合理，有胜诉可能。解决方案上，先收集你未引导贷款的证据，如聊天记录等；若协商不成，可向消协投诉，也可准备材料去法院起诉，要求解封账号、解绑身份证号。

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