家里老人被北京春风花语科技有限公司虚假宣传，诱导消费购买2680元书芽AI课程，承诺学习后可以发小视频变现或带货盈利，缴费学习后并没有用处，工作人员还再次想诱导老人缴费升级高级班，老人因没钱升级，工作人员企业微信也暂停使用联系不上，缴费学习后并无用处，拨打12315投诉后，该公司拒绝退还所有费用，只退一千元，应该怎么办？此行为是否属于诈骗？

这行为可能涉嫌诈骗，以虚假宣传诱导消费且后续失联。您可先收集好合同、聊天记录、缴费凭证等证据。若12315调解不成，可向法院起诉该公司，要求退还全部费用。起诉时准备好起诉状和证据，去公司所在地或合同履行地法院立案。法院会根据证据和事实进行判决，以维护老人合法权益。

该行为很可能构成虚假宣传，是否属于诈骗需进一步考量其是否具有非法占有目的等因素。可收集老人缴费凭证、课程宣传资料、与工作人员聊天记录等证据，再次与该公司协商退款，若协商不成，可向市场监管部门举报或通过向法院提起诉讼要求其退还剩余费用。

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等