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新车一个半月出现下摆臂异响,4S店说只能换件和延保,但是我要求退车或换车

吉林省-长春市 其他 2025-09-05 18:02:42
用户:180*****973
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助7064人

    回复于2025-09-05 18:08:52

    根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,新车一个半月下摆臂异响,若经多次维修仍不能正常使用,或出现严重安全性能故障等符合退换车条件的情况,你有权要求退车或换车。你可先与4S店进一步沟通,表明法律依据和合理诉求。若协商不成,可向消协等组织投诉,也可考虑通过诉讼维权。

  • 时龙律师

    月帮助7962人

    回复于2025-09-05 18:46:21

    根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,若下摆臂异响经专业鉴定属于严重安全性能故障,且已修理 2 次仍未消除或出现新的严重安全性能故障,或下摆臂作为悬架系统主要部件因质量问题已更换 2 次仍不能正常使用,或质量问题累计返修时间超过 30 天、同一质量问题返修次数超过 4 次,你有权要求退车或换车,否则可能不符合退换车条件。

  • 梅露淋律师

    月帮助3292人

    回复于2025-09-05 19:26:31

    根据您的描述,退车或者换车比较难

  • 刘蓉律师

    月帮助3958人

    回复于2025-09-05 20:17:19

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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