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快递到了放代收点，无监控，快递小哥送的时候无破损，消费者拿到快递发现破损，拆开里面东西丢失，属于盗窃吗？能报警处理吗？责任算谁的

浙江省-金华市 其他 2025-09-04 11:51:28
用户：153*****062
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助1824人

    回复于2025-09-04 11:52:13

    你好，可以选择报警处理

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助6790人

    回复于2025-09-04 14:50:19

    若有人故意非法占有该快递内物品，且价值达到当地盗窃罪立案标准（通常 1000-3000 元不等），则属于盗窃。消费者可以报警处理。若未经消费者同意，快递员擅自放代收点，责任一般由快递公司承担；若经同意放置，代收点是有偿服务或有保管义务，因保管不善导致问题，由代收点负责，若是无偿服务且代收点无故意或重大过失，一般不承担责任。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2978人

    回复于2025-09-04 17:40:17

    那就是代收点的相关责任可以报警

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助6545人

    回复于2025-09-04 20:32:47

    这种情况可能构成盗窃，可以报警处理。若警方认定存在盗窃行为，由盗窃者担责。若无法确定盗窃者，快递小哥送时无破损，代收点无监控无法证明自身无过错，代收点可能要担责；若快递有保价，快递公司也可能按约定赔偿。建议先报警，保留好快递面单、物品价值凭证等，与各方协商赔偿，协商不成可起诉。

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