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你好，乐信借是正规贷款公司吗？我的有待还金额，实际没到账，说是银行卡号错误，怎么解决？平台客服说要加别的app，解决 怎么办？ 谢谢

内蒙古自治区-呼伦贝尔市 经济金融 2025-09-03 18:23:34
用户：185*****141
律师回复（4）
  • 易磊律师

    月帮助3331人

    回复于2025-09-03 18:45:47

    没有到账，要求你还款的都有可能是诈骗

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助3195人

    回复于2025-09-03 18:57:13

    这个就是诈骗，无需理会

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7717人

    回复于2025-09-04 15:33:24

    乐信是正规贷款公司，其持有相关金融牌照，贷款利率合规且接入央行征信。若你遇到有待还金额但实际未到账，平台称银行卡号错误的情况，应先通过乐信官方渠道核实，若确为卡号错误，可按要求更正银行卡信息，同时保留好沟通记录。对于平台客服要求加别的 app 解决，切勿轻易操作，这很可能是诈骗，正规平台不会有此类要求。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7554人

    回复于2025-09-04 18:54:35

    乐信借这种说银行卡号错误但实际未到账，还让加别的 app 解决的情况，很可能是诈骗。正规贷款不会因卡号错误让你加其他 app 处理。别加对方说的 app，也别按其要求操作，以防财产损失。你可先联系自己银行核实卡号情况，若没问题，那就是诈骗。若已提供个人信息，及时更改重要账号密码，有资金损失尽快报警。

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