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通过平台找的育儿嫂，上户一天发现实际能力非常差，和平台公司要求解决合约，平台公司要按合同上扣除首次匹配服务费，但是一天也要被扣

贵州省-贵阳市 合同纠纷 2025-09-03 16:56:16
用户：151*****788
律师回复（5）
  • 梅露淋律师

    月帮助3195人

    回复于2025-09-03 17:11:37

    合同具体是怎么约定的？

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助3331人

    回复于2025-09-03 18:19:25

    有没有签订书面合同？怎么约定的？

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4106人

    回复于2025-09-04 13:50:22

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7717人

    回复于2025-09-04 15:35:33

    若合同是平台预先拟定的格式合同，其中加重雇主责任、排除雇主主要权利的条款可能无效。平台未提供符合要求的育儿嫂，未有效履行合同义务，导致雇主合同目的无法实现，雇主可据此主张平台退还首次匹配服务费。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7554人

    回复于2025-09-04 18:46:45

    平台扣首次匹配服务费得看合同约定是否合理公平。若育儿嫂能力与宣传严重不符，平台存在过错，扣除一天费用不合理。你可先和平台协商，指出其服务未达预期，不应扣费；若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求平台退还费用，维护自身合法权益。

    咨询Ta

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