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我在美团上点外卖，吃完后我跟妹妹二人大概半个小时后身体出现不良反应，医院检测细菌超标食品不干净，商家平台有保险只理赔医药费退了60元饭钱，协商误工费，商家不予协商还出言不雅，不愿协商误工费

河南省-郑州市 其他 2025-09-03 11:34:40
用户：157*****521
律师回复（5）
  • 易磊律师

    月帮助3360人

    回复于2025-09-03 11:36:26

    有证据证明是饭菜问题可以起诉维权

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助2059人

    回复于2025-09-03 11:36:31

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1102人

    回复于2025-09-03 14:07:41

    您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7784人

    回复于2025-09-03 16:15:27

    根据《食品安全法》，因食用商家提供的细菌超标食品导致身体不适，你有权向商家要求赔偿误工费等损失。可先向美团平台投诉，若无果，可向消费者协会投诉或向当地人民法院提起诉讼维权，同时注意保留好订单详情、支付凭证、就医病历等证据。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7359人

    回复于2025-09-04 18:01:01

    这情况商家得担责。除医药费和饭钱，因食品问题致身体不适耽误工作，误工费也该赔。先和平台再沟通，让平台施压。若商家还不协商，可收集医院诊断证明、消费记录等证据，去法院起诉。起诉能要求赔偿医药费、误工费等损失，还可根据《食品安全法》要求价款十倍或损失三倍赔偿，增加赔偿不足一千按一千算。

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