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2023年定的一家重庆写真馆,写真馆换老板了,拍摄地也换了。换了老板之后我朋友去拍了一次我看了成片真的不好看,现在我要求退款,因为我之前订单是他拍的成片好看我才定的,现在换了老板拍摄地也换了,很多都不一样了,但是现在这个写真馆他说他只是接了那边的客源和订单,退不了费。我该怎么要求退费

重庆市 其他 2025-09-02 12:57:53
用户:199*****971
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助7554人

    回复于2025-09-02 13:01:25

    首先,你和原写真馆签订的合同是有效的,现老板承接了客源和订单,就需履行原合同义务。拍摄主体和地点变更,若影响你消费体验,你有权要求退款。你可先和现老板沟通,表明对方变更关键要素已构成违约。若沟通无果,可收集原合同、付款凭证、朋友成片等证据,向消协投诉或去法院起诉,维护自身合法权益。

  • 易磊律师

    月帮助3331人

    回复于2025-09-02 13:21:37

    跟对方如果协商不了,那就走法律程序起诉

  • 时龙律师

    月帮助7717人

    回复于2025-09-02 16:07:02

    根据《消费者权益保护法》,经营者以预收款方式提供服务的,应按约定提供,未按约定提供的,消费者有权要求退回预付款。你可先与写真馆协商,若协商不成,可向当地消费者协会投诉或向法院起诉来维护退费权利。

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