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和平精英游戏账号在闲鱼平台上租给租客,租客使用第三方外挂导致账号被封十年.游戏账号属于虚拟财产如何申请相应赔偿.咸鱼平台说1:由于您目前反应的问题我们有线上的投诉或者举报的处理流程,并且对方身份信息属于隐私,所以暂时无法直接将对方个人信息披露给您。2:如有需要您可以请公安等部门提供协查函,由公安等相关部门按程序发起协查,闲鱼会全力配合协助调查。是不是需要到法院去起诉平台加个人来维护我自身的权益

辽宁省-盘锦市 侵权维权 2025-08-30 23:53:02
用户:183*****139
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助7498人

    回复于2025-08-30 23:59:50

    可以考虑起诉平台和租客维权。首先,准备好账号出租的相关证据,像聊天记录、交易凭证等,证明账号被封是租客用外挂所致。因平台不会直接提供租客信息,可先尝试向警方报案,由警方介入调查获取。若警方能确认租客身份,可直接起诉租客要求赔偿;若证据显示平台有监管不力责任,也可将平台列为共同被告,让其承担相应责任。

  • 梅露淋律师

    月帮助3267人

    回复于2025-08-31 00:20:03

    建议您委托律师提起诉讼主张赔偿

  • 时龙律师

    月帮助7558人

    回复于2025-08-31 08:38:39

    根据《民法典》规定,游戏账号作为虚拟财产受法律保护。租客使用外挂致账号被封,存在过错,应承担赔偿责任。你可先通过闲鱼平台投诉举报,若无果,可考虑向法院起诉租客索赔,同时可申请法院调查令获取租客信息,平台在有协查函等情况下需配合调查,至于是否起诉平台,需看其是否尽到合理管理义务,若平台无明显过错,一般难以要求其承担责任。

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