在耐克淘宝官方旗舰店，21年买了足球鞋，25年6月18日拿出来踢球，上场二十分钟左右，左脚跟腱断裂。事后分析原因感觉是球鞋包裹跟腱的这个部分太硬导致我发力过程中跟腱断裂，跟腱完好的右脚跟腱外侧皮肤是也磨破的状态。为此7月5日找耐克旗舰店理论，他们要了我的就医记录和核磁片子，最后回复：“您好，我是本次为您服务的专员：小智 【您的订单】65068818 【处理方案】您好，经核实您的订单目前距离时间过久，且您的订单已超出店铺质保期时效，因此无法为您提供相关售后服务，很遗憾，无法满足您的诉求。 感谢您对Nike的支持” 给出这样的回复，我想走法律途径，是否可以维权呢？谢谢！

可以起诉维权，但是时间确实太久了

你现在官网上找一下售后的保质期时间。一般来说质保的是质量，除非有特别证据证明存在质量问题，不然很难在诉讼中赢

可以尝试维权。根据《产品质量法》第四十五条规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算，且从产品交付最初消费者起满十年才丧失赔偿请求权。你 21 年购买鞋子，25 年 6 月发现因鞋子可能存在的缺陷导致跟腱断裂，未超过诉讼时效，若能证明鞋子存在缺陷且该缺陷导致了你的伤害，可向耐克主张赔偿责任。江苏本地律师，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

可以尝试维权，但有难度。首先要证明跟腱断裂和鞋过硬有因果关系，这需要专业鉴定。若能证明，即便过了质保期，因产品缺陷致人损害，仍可索赔。你可先找质检机构鉴定鞋是否有质量问题，保留就医记录、与耐克沟通记录等证据。若鉴定有问题，可和耐克再协商，协商不成可去法院起诉。